今年8月以來，為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，省公司直屬紀委聯(lián)合直屬工會組織開展2021年“全員滿意度”評價活動，由省公司本部員工對物資采購與管理部、政企客戶事業(yè)部、辦公室等15個管理部門從工作作風(fēng)、工作表現(xiàn)、工作配合、工作成效4個維度進行客觀、公正、合理的評價，省公司直屬紀委對評價結(jié)果統(tǒng)一匯總分析，并向15個部門反饋了滿意度評價結(jié)果和個性化問題，持續(xù)督促問題整改出真招、見實效，推動作風(fēng)建設(shè)新氣象、新作為。
有效組織，量化評價。廣泛宣傳開展全員滿意度評價的重要意義，充分調(diào)動省公司本部基層黨組織紀檢委員主動性，通過文件通知、部門會議、釘釘群消息等方式協(xié)調(diào)組織所在單位全體黨員群眾積極參與“全員滿意度”評價活動。評價人根據(jù)個人日常工作情況自主選擇被評價部門，對有關(guān)部門工作中擔當作為、協(xié)作配合、支撐服務(wù)等方面情況作出客觀公正評價。評價采取線上無記名問卷方式，在工作作風(fēng)、工作表現(xiàn)、工作配合、工作成效等多個維度共設(shè)置20個問題，每個問題分設(shè)“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“需改善”、“需全面整改”5個等級，每個等級賦予不同的分值，通過等級評價得分全面量化省公司本部管理部門作風(fēng)建設(shè)情況。整個評價期，省公司本部員工“全員滿意度”評價參與度達90%以上。
分析結(jié)果，據(jù)實反饋。根據(jù)“全員滿意度”評價數(shù)據(jù)，逐項統(tǒng)計分析評價得分，并根據(jù)被評價部門整體量化得分情況，確定各被評價部門“全員滿意度”評價活動中的最終排名。聚焦被評價部門得分較低的解決基層問題速度較慢和能力不足、服務(wù)支撐一線主動性不強等共性問題及部門個性化問題，向被評價部門發(fā)送“關(guān)于全員滿意度評價結(jié)果的反饋”通知書15份，原原本本反饋最終得分、排名以及存在的問題，要求剖析工作中存在的問題和不足，制定整改措施并組織落實，進一步推動作風(fēng)建設(shè)，提高支撐服務(wù)能力與效力。
跟蹤了解，督促整改。與被評價部門一對一溝通全員滿意度評價結(jié)果問題剖析情況，督促相關(guān)部門明確整改問題、整改計劃、整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、整改時限，定期聯(lián)系溝通整改完成進度。15個被評價部門對照評價結(jié)果共梳理問題56項，已完成整改54項，整改進行中2項，整改成效顯著，作風(fēng)建設(shè)得到新提升。如，辦公室行政服務(wù)中心針對食堂外賣食品價格偏高問題，組織相關(guān)人員開展市場詢價工作，及時調(diào)整外賣食品售價；針對員工提出的充電樁需求，立即組織相關(guān)主管人員研究問題解決，成立工作小組，邀請充電樁專業(yè)安裝人員現(xiàn)場勘察，提出場地、費用初步建議方案。
下一步，河南聯(lián)通直屬紀委將持續(xù)深化“全員滿意度”評價對管理部門作風(fēng)建設(shè)提升的推動力、對糾治“四風(fēng)”的引導(dǎo)力，進一步弘揚求真務(wù)實、清正廉潔的新風(fēng)正氣，以優(yōu)良作風(fēng)服務(wù)支撐基層群眾，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
