近年來,張店派出所牢固樹立“派出所主防”工作理念,以“百萬警進千萬家”活動為抓手,以“零發(fā)案、零事故、零上訪”為目標,堅持政治建警、科技強警、作風塑警、從嚴治警、從優(yōu)待警,推動整體工作上臺階。張店派出所先后榮獲“全國第二批楓橋式公安派出所”“一級公安派出所”等多項榮譽,榮立集體二等功、集體三等功一次。
矛盾多元化解,唱響和諧“主旋律”
2023年年初,魯山縣公安局在全縣推行“一村(格)一警”機制下的民輔警、人民調解員、村居法律顧問“三員聯(lián)動”化解矛盾糾紛機制。針對一些簡單的矛盾糾紛,由“一村(格)一警”機制下的民輔警做前端感知,派出所和司法所做支撐,人民調解員、村居法律顧問等人員參與調解,力爭在村一級化解掉;村一級化解不了的,再報鄉(xiāng)鎮(zhèn),由派出所和司法所等單位開展聯(lián)合化解,各個部門主動履職,各司其職,爭取做到“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”。
張店派出所在落實“三員聯(lián)動”等矛盾排查化解工作機制的同時,針對轄區(qū)矛盾特點,創(chuàng)新推行矛盾糾紛調處 “六步工作法”(調查分析—德善教化—精準突破—明理釋法—達成和解—回訪善后),今年來,張店派出所成功化解矛盾糾紛110起,調處率達98%。
2023年4月,社區(qū)輔警在張店鄉(xiāng)張窯村中入戶走訪時,發(fā)現(xiàn)兩戶村民因土地邊界使用權問題已存在糾紛十余年,張窯村村兩委數(shù)次對雙方進行調解均未果,如今舊事重提,矛盾激增。為徹底化解雙方矛盾,避免矛盾糾紛事態(tài)擴大,張店派出所當即組織界板溝村警務室民輔警及張窯村人民調解員、法律顧問和鄉(xiāng)包村領導多次對雙方進行調解。
民警對兩家人從法律、村規(guī)民約、親屬感情等多層面進行耐心調解勸說,最終雙方相互做出讓步,握手言和。
深耕預防警務,扎牢平安“籬笆墻”
2023年來,張店派出所緊緊圍繞“平安不出事”工作目標,實行“兩隊一室”,充分發(fā)揮綜合指揮室“智慧大腦”作用,為社區(qū)警務隊、案件偵辦隊提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)了社區(qū)警務精細化,打防管控一體化。同時依托“一村(格)一警”警務室、警務工作站,按照“腳板+科技”模式,對轄區(qū)的“一標三實”信息進行全面更新核實。在智慧警務的賦能下,派出所以“快”字當頭,推進“小案快偵”機制,做到小案不小看,小案不小辦。今年來,張店派出所共接處警826起,刑事拘留18人,行政處罰32人,行政拘留15人。
扎實推動黨員民輔警兼任社區(qū)黨支部副書記工作、社區(qū)輔警兼任社區(qū)黨支部副主任,實現(xiàn)警力全面融入街道、社區(qū)黨組織建設和日常轄區(qū)管理工作;通過推行轄區(qū)中心警務站和警務點與村隊、社區(qū)黨群服務中心合署辦公,使社區(qū)警務工作和社區(qū)工作深度融合,深化共治共享,打造平安建設“共同體”,群眾對社區(qū)民輔警的知曉率達98%。
將宣教陣地前移,巧借轄區(qū)開展廟會、大集等民俗活動,深入各村、校園、企事業(yè)單位常態(tài)化開展反詐、反恐等法規(guī)宣傳等活動,有效提升基層社會治理能力和水平。
服務不缺位,提高群眾“滿意度”
張店派出所緊緊圍繞“服務不缺位”這一目標,創(chuàng)新服務舉措,優(yōu)化服務方式。全面施行戶籍民警“上班早一點、午休少一點、下班晚一點”的工作方法,通過預約、代辦、上門等方式延伸服務觸角,方便群眾,并針對孤寡老人等群體實行上門辦證活動。今年來,共為群眾辦理業(yè)務2200次,上門辦證、送證860余次,群眾滿意率達到99%。
張店派出所依托“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合服務平臺,讓“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”,今年來共接受業(yè)務咨詢861人次、提供預約服務965人次。